Demanda de consumo

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Inicio → es → Trámites → Preguntas Frecuentes Trámites → Demanda de consumo

¿En qué consiste la demanda de consumo?: Se trata de una comunicación que el/la consumidor/a dirige a la administración competente cuando se le plantea un conflicto entre él/ella y la empresa o profesional que le ha prestado un servicio o vendido un producto, debiendo especificar los hechos y su petición.
¿Quién puede presentar una reclamación?: Cualquier persona que tenga la condición de consumidor/a o usuario/a conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), es decir, aquellas personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional.

Ayuntamiento de Albacete