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Información, Valoración y Orientación


¿Qué es?


Es un Servicio Municipal del que pueden hacer uso todos los ciudadanos.
Esta prestación consiste en una atención profesional personalizada, prestada por Trabajadores Sociales, que facilitan información, valoración, orientación y asesoramiento  sobre necesidades y problemáticas sociales, así como el conocimiento y acceso a los recursos sociales del Sistema Público de Servicios Sociales. 
A su vez, cuando se requiera, canaliza las respuestas para una intervención más específica por medio del resto de los programas o recursos sociales.
La prestación Básica de Información, Valoración y Orientación se materializa a través de la atención que el Trabajador Social presta a las personas, en el Centro de Servicios Sociales correspondiente según su domicilio.
 
¿Qué ofrece este Servicio?


La información en general sobre los Recursos Sociales y la forma de acceso a los mismos, con objeto de facilitarles el ejercicio de los Derechos Sociales. Se trata de una información técnica y profesionalizada sobre la posibilidad de acceso a cualquier recurso del Sistema de Servicios Sociales o de otros Sistemas de Protección y, cuando sea necesario, indicando los cauces de utilización de los mismos.
Diagnosticar la situación de necesidad de las personas, grupos o comunidades que permitan abordar, canalizar y derivar adecuadamente las intervenciones que requieran cada caso.
 
La orientación y el asesoramiento social personalizado, apoyando a personas y grupos en el cambio de su situación y en la mejor utilización de los recursos sociales.
La valoración de las demandas planteadas, proporcionando las alternativas posibles a la solución de la problemática.
La canalización o derivación hacia los recursos del Sistema de Servicios Sociales o bien a otros Sistemas de Protección Social.
El Acompañamiento en el proceso a seguir tanto en el Sistema de Servicios Sociales, como en otros Sistemas de Protección Social, asegurando una atención continuada e integral.
 
La intermediación entre la persona y los recursos normalizados de los Sistemas de Protección Social para favorecer la accesibilidad a los mismos.
La prescripción técnica del profesional, y en su caso el apoyo en la gestión de prestaciones económicas.
La Difusión de  información sobre programas, prestaciones y recursos sociales. 
 

 
Dónde dirigirse
 
La ciudad de Albacete está dividida en seis zonas de Servicios Sociales. Cada zona está constituida por una agrupación de Barrios, y una zona más está constituida por todas las pedanías existentes en el Municipio. La distribución es la siguiente:

 

 

ZONA A. C.S.C BUEN SUCESO
C/ San Pedro s/n
TELÉFONOS
967 240963
967 240941
FAX  967 19 14 23
BARRIOS
 
La Estrella, La Milagrosa, parte del Bº Pol. S. Antón y Miguel A. Blanco
 
Zona B. CSC – U.T.S. “Carretas”:
 C/ Mayor, 73
TELÉFONOS
967 24 50 13
967 24 50 26
FAX967 245013
BARRIOS
 
Carretas, Centro, Villacerrada  y Pajarita
Zona C. CSC – U.T.S. “Ensanche”:
C/ Arquitecto Vandelvira, 73
TELÉFONOS
967 50 53 66
967 50 35 23
967 510851
FAX- 967 239451
BARRIOS
Fátima, Franciscanos, Pedro Lamata, S. Pedro Mortero, Sta Teresa, Vereda
Zona D. CSC – U.T.S. “El Pilar”:
 C/ Teruel, 12
TELÉFONOS
967 234985
967 506727
967 507078
FAX- 967 234985
BARRIOS
 
El Pilar, S. Pablo, Congo, Canal de Mª Cristina, Cañicas, Pol. Industrial
 
Zona E .CSC – U.T.S. “Industria”
C/ Arquitecto Fernández, 14
TELÉFONOS
967 19 32 77
967 218395
967 596157
FAX- 967 524176
BARRIOS
Industria, Feria,  S. Antonio Abad, Pol. S. Antón,  Ntra. Sra. Cubas, Pol. Industrial
Zona F .CSC – U.T.S. “Parque Sur”
C/ Hellín, 23
TELÉFONOS
967 236797
FAX- 967 236815
 
BARRIOS
Hospital, Parque Sur, Sepulcro-Bolera, Hermanos Falcó, Universidad
 
 Zona P
 
PEDANIAS
619782466
 
- El Salobral.-Tfno. 967 27 16 70
- Santa Ana.-Tfno.- 967 27 02 32
- Argamasón.-Tfno. 967 27 02 93
- Los Anguijes-Tf.- 967 27 14 24
- Tinajeros.- Tfno.- 967 25 21 00
- Campillo de Las Doblas
- Cerrolobo.- Tfno. 967 25 18 27
- Casa de las Monjas.-
- Abuzaderas.-Tf.- 967 25 18 07
- Diseminados
 

 

¿Cuándo puedo ser atendido?
 
En horario de “atención al Público”, solicitando en el Centro correspondiente  cita previa (por teléfono o acudiendo personalmente).
 
Requisitos
Ninguno. 
 
Unidad de Gestión: SERVICIO DE ACCIÓN SOCIAL

Servicios sociales

Webs municipales


Ayuntamiento de Albacete
Plaza de la Catedral s/n, 02071 Albacete
Teléfono: 967 59 61 00
sac@ayto-albacete.es
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