Ayuntamiento de Albacete

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Objetivos estratégicos

Acuerdo adoptado por la Junta de Gobierno Local en sesión de fecha 22 de octubre de 2015

El Servicio de Acción Social del Ayuntamiento de Albacete, ha priorizado un total de 20 objetivos estratégicos, distribuidos entre las 4 líneas estratégicas propuestas:

  1. LÍNEA ESTRATÉGICA 1: Implementar la Mejora Continua del SAS.
  2. LÍNEA ESTRATÉGICA 2: Mejorar los aspectos organizacionales del SAS.
  3. LÍNEA ESTRATÉGICA 3: Mejorar la gestión administrativa del SAS.
  4. LÍNEA ESTRATÉGICA 4: Mejorar la intervención social.

El valor asignado por las personas del SAS oscila entre los 54,67 y los 17,03 puntos que representan la primera y última prioridad para los trabajadores/as de la organización social.

Las personas del SAS han priorizado los 20 objetivos propuestos según el siguiente detalle:

 

 

Nº  OBJETIVOS ESTRATÉGICOS PRIORIZADOS PUNTUACIÓN PONDERADA
1 Promover una gestión administración sencilla y cercana 54,67
2 Identificar todos los procedimientos administrativos 51,83
3 Desarrollar proceso de apoyo para gestionar los RR.HH. 47,13
4 Ajustar la estructura organizativa del SAS 46,33
5 Desarrollar dos acciones de investigación: necesidades y satisfacción 45,03
6 Instaurar en el SAS un PLAN DE FORMACIÓN 44,52
7 Clarificar el objeto del SAS, para que el cliente sea el eje central de la intervención social 43,13
8 Establecer el CICLO PDCA como estrategia de Mejora Continua 41,43
9 Apoyar políticas sociales para favorecer procesos de desarrollo personal e integración comunitaria 38,68
10 Administración electrónica como complemento a la admón formal 34,67
11 Favorecer políticas sociales que promocionen la autonomía de las personas 30,78
12 Elaborar la Carte de Servicio del SAS 30,08
13 Identificar tyodos los procedimientos/protocolos del SAS para la intervención técnica 28,72
14 Elaborar el Plan de Comunicación del SAS 26,75
15 Desarrollar proceso de apoyo para gestión tecnológica y Sistemas de Información 24,37
16 Implementar la gestión por procesos como base de la Gestión de la Calidad 24,30
17 Desarrollar proceso de apoyo para gestión económica 20,68
18 Desarrollar el Catálogo de prestaciones del SAS 20,42
19 Desarrollar proceso de apoyo para gestión instalaciones y equipamientos 20,32
20 Solicitar la certificación del nivel de excelencia del SAS 17,03

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Acción Social
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Mapa de procesos del SAS
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